Διαθέτουμε ένα ευρύ δίκτυο εξειδικευμένων συμβούλων πωλήσεων σε όλη την Ελλάδα με στόχο να είμαστε δίπλα στον επαγγελματία υγείας προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις για τους ασθενείς τους. Οι άνθρωποί μας εκπαιδεύονται διαρκώς στα νέα δεδομένα στον τομέα της χειρουργικής ώστε να μπορούν να στηρίζουν σωστά με τη γνώση και την εμπειρία τους, τους επαγγελματίες υγείας και τους ασθενείς.
Στην εταιρεία μας λειτουργεί οργανωμένο Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης καθώς και κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό, πιστοποιημένο από τους κατασκευαστικούς οίκους για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής. Σκοπός μας είναι η εξασφάλιση της άριστης κατάστασης λειτουργίας των προϊόντων με βάση τις οδηγίες του εκάστοτε κατασκευαστικού οίκου.
Διαθέτουμε εξειδικευμένο τμήμα ενημέρωσης και υποστήριξης ατόμων που χρησιμοποιούν την αντλία ινσουλίνης, με σκοπό την άμεση κάλυψη των αναγκών τους. Επικοινωνούμε μαζί τους ανά τακτά χρονικά διαστήματα για να εξασφαλίσουμε ότι ο ασθενής παραμένει ικανοποιημένος από το προϊόν και ότι το χρησιμοποιεί σύμφωνα με τις οδηγίες του θεράποντα ιατρού. Στο τμήμα αυτό μπορούν να καλούν οι χρήστες των προϊόντων σε γραμμή χωρίς χρέωση για να λύνουν απορίες σχετικά με τα προϊόντα, τη διαδικασία αποζημίωσής τους και τον τρόπο προμήθειάς τους από εμάς.