Διαθέτουμε ένα ευρύ δίκτυο εξειδικευμένων συμβούλων πωλήσεων σε όλη την Ελλάδα με στόχο να είμαστε στο πλευρό του επαγγελματία υγείας ώστε να του προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις για τους ασθενείς του, αλλά και δίπλα στον χρήστη των προϊόντων μας ώστε να τον βοηθήσουμε να εντάξει τα προϊόντα μας στην καθημερινότητά του από την πρώτη στιγμή. Οι εξειδικευμένοι σύμβουλοί μας εκπαιδεύονται διαρκώς ώστε να γνωρίζουν τις νέες τάσεις στους τομείς που ασχολούμαστε για να μπορούν να στηρίζουν σωστά με γνώση και εμπειρία τόσο τους επαγγελματίες υγείας όσο και τους χρήστες των προϊόντων μας.
Μετά την αποχώρηση των χρηστών από το νοσοκομείο, το εξειδικευμένο νοσηλευτικό προσωπικό έχει τη δυνατότητα να τους εκπαιδεύσει στη μέθοδο του διαλείποντος καθετηριασμού, του υψηλού αυτοϋποκλυσμού καθώς και στη σωστή εφαρμογή των προϊόντων στομίας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Επιπλέον, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ή αντιμετωπίζουν κάποια δυσκολία στην εφαρμογή, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας, και εφόσον κρίνεται απαραίτητο, οι εξειδικευμένοι συνεργάτες μας να τους επισκεφτούν στο σπίτι για να δώσουν λύση.
Oι χρήστες των προϊόντων μας μπορούν να καλούν σε γραμμή χωρίς χρέωση για να λύνουν οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προϊόντα καθώς και τον τρόπο αποζημίωσής τους και προμήθειάς τους από εμάς. Κάθε χρήστης έχει έναν προσωπικό συνεργάτη, υπεύθυνο για την άμεση και εξειδικευμένη υποστήριξή του. Επικοινωνούμε σε μηνιαία βάση μαζί τους για να διερευνούμε τυχόν παρατηρήσεις ή ανάγκες τους, διασφαλίζοντας ότι είναι πλήρως ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας. Παράλληλα, τους ενημερώνουμε έγκαιρα σχετικά με νέες συνταγογραφήσεις και τον χρόνο παράδοσης των επόμενων παραγγελιών τους.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή των προϊόντων μας σε όλη την Ελλάδα, στον τόπο επιλογής του πελάτη, μέσα σε 24 ή 48 ώρες. Εξασφαλίζουμε γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση χωρίς καμία επιβάρυνση.